Копирайтинг от автора № 1 по версии Fl.ru и Freelance.ru
Тексты для SMS-рассылок: вовлечь с первой попытки
У пользователя 3 секунды, чтобы принять решение: читать дальше или удалить. Текст для СМС-рассылки должен сработать за это время. Без «привет, у нас акция», без штампов и общих фраз. Только четкий посыл, понятная выгода и логичный призыв.
СМС — один из самых эффективных каналов в работе с базой. По статистике, 95% сообщений читаются в первые 3 минуты. Открываемость выше, чем у email, охват стабильный, а стоимость — доступная. Но только при условии, что сообщение написано грамотно. Именно это превращает массовую рассылку в источник заявок.
5 аргументов заказать тексты для SMS-рассылок копирайтеру-маркетологу
-
Точность и лаконичность.Формулировки подбираются с учетом длины сообщения, целей и реакции: без воды и обобщений — только суть. -
Учет сценариевТексты СМС-рассылок клиентам подстраиваются под путь потребителя: новое касание, напоминание, реактивация. -
Логика CTAПризыв не дублирует банальность, а конкретно подсказывает: что, когда, зачем сделать. -
Сегментация по базеДля каждой группы аудитории может быть свой текст СМС-рассылки для привлечения клиентов. -
Экономия бюджетаКомпактный, но сильный текст уменьшает объем SMS и снижает стоимость рекламной кампании при лучшем результате.
СМС, которые работают
Массовая рассылка — не значит однообразная. Форматы сообщений могут решать разные задачи:
-
ПромоакцииТекст для СМС-рассылки о скидках сообщает не только об акции, но и стимулирует конкретное действие: «зайти», «купить», «успеть». -
РеактивацияВозвращает внимание тех, кто давно не проявлялся, через выгодный офер или личное предложение. -
ОповещенияИнформируют о статусе заказа, времени доставки, визита, бронирования. -
ПриветствиеПервое сообщение после подписки: знакомит, настраивает, дает ощущение заботы. -
НапоминанияУменьшают число забытых заказов, пропущенных встреч, неоплаченных счетов. -
Отзывы и опросыЗапускают обратную связь без навязчивости — короткий вопрос, понятная форма. -
Праздничные рассылкиПерсонализированные поздравления повышают лояльность и формируют эмоциональный отклик. - Эффективное создание текста СМС-рассылок клиентам — это выбор правильного формата под задачу, а не просто «напомнить о себе».
Коротко, но емко: как создается сильный текст
Каждое СМС — это мини-продажа. Оно работает на узнаваемость бренда, возвращение клиента или запуск действия. Чтобы это произошло, текст должен быть не просто коротким, а точным.
Формат диктует ограничения
Максимум пользы — минимум символов. Здесь важна не только формулировка, но и структура. Сначала триггер: причина, по которой стоит читать. Затем суть — предложение, акция, новость. И только после этого — призыв к действию.
Важно не перегрузить сообщение
Не переусердствовать с цифрами, ссылками и аббревиатурами. Даже текст для СМС-рассылки о скидках может звучать уважительно, интересно и при этом продавать. Если его написал человек, который понимает механику и тональность.
Ошибки в СМС, которые обнуляют результат
Даже при хорошей базе и корректной настройке рассылка может не дать отклика. Причина в тексте. Вот распространенные ошибки, которых необходимо избегать:
Слишком общие формулировки
Без конкретики сообщение не воспринимается всерьез и теряется в потоке информации.
Канцеляризмы
«Уважаемый клиент, информируем…» — это звучит как спам, а не забота.
Отсутствие мотивации
Недостаточно просто сказать о скидке. Нужно объяснить, зачем она нужна клиенту именно сейчас.
Неуместный стиль
Сообщение должно соответствовать нише и ожиданиям ЦА: для покупателей магазина — один тон, для клиентов клиника — другой.
Нет призыва
Когда сообщение не подсказывает, что делать дальше, оно заканчивается… ничем.
Грамотное создание текста СМС-рассылок клиентам исключает эти ошибки. В результате получается сообщение, которое работает даже в 140 символах.
СМС — один из немногих каналов, где результат зависит почти исключительно от текста. Ни баннеров, ни видео, ни сложного дизайна — только слова. И именно поэтому текст для СМС-рассылки должен быть выверен до символа. В этом вам поможет профессиональный копирайтер.
