Связь двусторонняя: каждый материал ведет читателя на услугу прямо из текста, а продающий раздел показывает свежие публикации отдельным блоком. На пилларе отвечают на вопросы человека, готового заказать: цена, сроки, оформление. В статьях отвечают на вопросы до покупки: как выбрать, сколько длится, чем отличается.
Когда статью и пиллар продвигают по одному запросу, начинается каннибализация: поисковик показывает то одну страницу, то другую, и позиции обеих скачут. Поэтому у каждой страницы своя роль и свой запрос, и так складывается кластерная структура сайта. В статье о стоимости капитального ремонта разбирают смету, а цену с кнопкой заказа показывают на пилларе.
В отчете HubSpot 2017 года правило звучало строго: каждую статью кластера нужно связать ссылкой хотя бы 1 раз, причем с одинаковым текстом ссылки, чтобы поисковик понял, что она входит в кластер. Сегодня Google формулирует мягче: на любую важную страницу должна вести минимум 1 ссылка с другой страницы сайта, а текст ссылки подсказывает людям и поисковику, что за ней (
документация Google о ссылках).